営業代行は実際の営業活動（テレアポ・商談など）を代行するサービス、営業コンサルティングは営業戦略の設計やアドバイスを行うサービスです。営業代行は「実行」を、営業コンサルティングは「設計・助言」を主に担う点が違いです。両方をセットで提供する会社もあります。
営業代行と営業コンサルティングの違い
| 項目 | 営業代行 | 営業コンサルティング |
|---|---|---|
| 主な役割 | 実際の営業活動を代行する | 戦略設計・アドバイスを行う |
| 成果物 | アポイント・商談・受注など | 戦略設計書・改善提案 |
| 向いているケース | 営業リソースが不足している場合 | 戦略の方向性に課題がある場合 |
どちらを選ぶべきか
「実際に営業を動かすリソースが足りない」場合は営業代行、「戦略の方向性や自社のやり方に自信が持てない」場合は営業コンサルティングが適しています。ただし、戦略だけ立てても実行できなければ成果にはつながらず、実行だけしても戦略が誤っていれば成果は出ません。両方を一体で提供できるパートナーを選ぶことも一つの選択肢です。
TQ Partnersの見解
「営業代行」と「営業コンサルティング」を別物として捉え、まず戦略だけをコンサルティング会社に依頼し、その後実行を別の営業代行会社に依頼するケースを見かけますが、この分業には注意が必要です。戦略と実行の担当が分かれていると、実行段階で生まれた気づきが戦略にフィードバックされにくくなります。戦略設計から実行・改善までを一貫して担当できる体制の方が、PDCAが速く回りやすいと考えています。
よくある質問
営業代行と営業コンサルを両方依頼することはできますか？
可能です。会社によっては、戦略設計から実行までを一気通貫で提供しています。
営業コンサルティングの費用相場は？
コンサルティングの範囲・期間によって大きく異なります。個別に見積もりを取ることをおすすめします。
まず何から相談すればいいですか？
現状の営業課題を整理した上で相談すると、戦略設計から着手すべきか、実行リソースの確保から着手すべきか判断しやすくなります。