営業戦略が失敗する会社に共通するのは、「ターゲットが曖昧」「戦略が日々の営業活動(戦術)に落とし込まれていない」「一度立てた戦略を振り返らない」「現場の実態と乖離した戦略になっている」という4つのパターンです。戦略は立てて終わりではなく、実行・振り返りのサイクルまで含めて機能させる必要があります。
営業戦略が失敗する会社の共通点
1. ターゲットが曖昧なまま進めてしまう
「幅広い企業に提案したい」という考えのまま戦略を進めると、訴求内容もチャネルもぼやけてしまいます。
2. 戦略が戦術に落とし込まれていない
方針(戦略)を立てただけで、日々の営業活動(架電・商談など)に反映されていないケースです。
3. 戦略を振り返らない
一度立てた戦略を、市場環境や実績データを踏まえて見直すことなく、そのまま継続してしまうパターンです。
4. 現場の実態と乖離している
経営層だけで戦略を決め、現場の営業担当者の感覚や実績データが反映されていないと、実行段階で摩擦が生じます。
TQ Partnersの見解
営業戦略の相談を受ける際、「立派な戦略資料はあるが、現場では全く違う動きをしている」というケースを多く見かけます。戦略は、経営層が作って現場に降ろすものではなく、現場のデータや感覚を反映しながら継続的にアップデートしていくものだと捉えることが、失敗を避けるために重要だと考えています。
よくある質問
営業戦略はどのくらいの頻度で見直すべきですか?
四半期〜半年に一度を目安に、実績データを踏まえて見直すことをおすすめします。
戦略を現場に浸透させるにはどうすればいいですか?
戦略をKPIという具体的な数値目標に落とし込み、日々の営業活動の中で意識できる形にすることが重要です。
営業戦略の作り方を基礎から知りたいです。
営業戦略の立て方|5ステップで作る実践ガイドをご覧ください。