新規開拓営業を外注するメリットは、「専門ノウハウを即座に活用できる」「採用・教育コストをかけずにリソースを確保できる」「既存事業のリソースを圧迫せずに新規領域へ挑戦できる」ことです。成功させるポイントは、ターゲットと自社商材の情報を丁寧に共有し、定期的なレポーティングを通じて改善サイクルを回すことです。
新規開拓を外注するメリット
- 新規開拓のノウハウを持つ専門会社の知見を活用できる
- 自社の採用・教育にかかる時間とコストを削減できる
- 既存事業の営業リソースを圧迫せずに新規開拓に着手できる
- 立ち上げ初期から一定の活動量を確保できる
成功させるための3つのポイント
1. ターゲット・商材情報を丁寧に共有する
外注先が自社の商材・ターゲットを深く理解できるよう、資料や過去の実績データを共有することが成果に直結します。
2. 定期的なレポーティングを設計する
架電数だけでなく、接続率・アポ率・商談化率まで報告してもらう体制を作り、改善サイクルを回せるようにします。
3. 社内の連携窓口を明確にする
外注先とのやり取りをスムーズにするため、商材理解があり迅速に意思決定できる担当者を窓口にすることが重要です。
TQ Partnersの見解
新規開拓を外注する際に最も重要だと感じるのは、依頼側が「新規開拓の当事者」であり続けることです。丸投げしてしまうと、外注先が得た顧客の反応や気づきが自社にフィードバックされず、次の商材開発や戦略修正に活かされません。定期的なミーティングを通じて、外注先で得られた現場の声を自社の意思決定に取り込む姿勢が、成功のポイントだと考えています。
よくある質問
新規開拓の外注と営業アウトソーシングは同じですか？
近い概念です。詳しくは営業アウトソーシングとは？で解説しています。
新規開拓の成果はいつ頃見えてきますか？
商材やターゲットによって異なりますが、リストやトークの改善サイクルを経て、数ヶ月程度で数字が安定してくることが多いです。
戦略設計から依頼することもできますか？
新規開拓営業の戦略設計方法もあわせてご覧ください。
TQ Partnersでは、新規開拓の戦略設計から実行までを支援するアポまるを提供しています。