営業代行は成果物（アポイント・商談・受注など）に対して費用を支払う業務委託契約であるのに対し、営業派遣は派遣スタッフの「稼働時間」に対して費用を支払う契約です。営業代行は代行会社側が業務の進め方を決めるのに対し、派遣は自社の指揮命令下でスタッフが働く点も大きな違いです。
営業代行と営業派遣の違い
| 項目 | 営業代行 | 営業派遣 |
|---|---|---|
| 契約形態 | 業務委託 | 労働者派遣 |
| 指揮命令 | 代行会社側 | 自社（派遣先） |
| 費用の基準 | 成果・業務範囲 | 稼働時間 |
| 向いているケース | ノウハウごと任せたい場合 | 自社のやり方で動いてほしい場合 |
どちらを選ぶべきか
自社に営業のノウハウがあり、あくまで人手だけが足りない場合は営業派遣が適しています。一方、営業のやり方自体を含めて任せたい場合や、成果に応じた費用にしたい場合は営業代行が適しています。
TQ Partnersの見解
「営業派遣の方が自社でコントロールできて安心」と考える企業もありますが、実際には自社に営業ノウハウが十分に蓄積されていない状態で派遣スタッフを受け入れても、指示自体が曖昧になり成果が出にくいケースがあります。ノウハウごと任せたいのか、人手だけを補いたいのかを最初に整理することが、どちらを選ぶべきかの判断基準になると考えています。
よくある質問
営業代行と営業派遣はどちらが費用が安いですか？
契約形態が異なるため単純比較は難しく、業務範囲・稼働量によって変わります。
派遣スタッフに営業戦略の設計も依頼できますか？
派遣契約は基本的に指示された業務を遂行する形のため、戦略設計から任せたい場合は営業代行が適しています。
営業代行のメリットをもっと知りたいです。
営業代行のメリット・デメリットで詳しく解説しています。
「派遣」は自社の指揮命令下で働く人材、「代行」は成果に向けて外部に運用ごと任せる仕組みです。戦略設計から実行までを一気通貫で任せられるアポまるは、この「代行」にあたります。